FAQ之问题排除篇

Q1：电源灯不亮： 
A： 
1：先检查
(1)电源插座是否仍有供电(注意110V/220V电压是否正确)
(2)检查电源线是否插妥
(3)电源线是否打开
(4)打开机器,查看主机板上保险丝是否烧毁,是的话请更换
(5)LED灯是否完全不亮,还是有闪一下
(6) FLASHMEMORY是否有插上
若以上的答案皆为否定,则为机器已损坏,请送修。
2．若开机时LED灯有闪一下，然后才完全息灭，则可能为FLASH
MEMORY（U8`U9）之问题，请换一良好之FLASHMEMORY后测试。
Q2：LED灯闪烁： 
A： 
1.请再按一次Feed键，看led灯是否停止闪烁。
2.纸张未装好，请参阅机壳上的纸张路径图，若为X系列注意纸张侦测器下方。
3.碳带未装好，请参阅机壳上的碳带路径图，若为X系列注意旋转方向性不可装错且须绕纸张侦测器上方。
4.如果没有装碳带，若为X系列请调整机器后方向的switch若为OS系列，可使用本公司的PRINTER UTILITYL软体进行设定或直接调整主机板上的JUMP(由1-4调为2-4)。
5.印字头没有压到底一次印字头关闭压板，并且压到底
6.纸张的间隙无法测到，如果使用连续纸，请用软体调软体调整到连续纸的值
7.纸张的间隙部份不明确，请使用条码机专用纸张，可确保间隙部份的透光度为若为X系列，不明确的纸张可用SEE THOGH的方式进行纸张侦测(此功能只有X系列机械器方有,请参见技术文件-版面设定。

Q4：列印中多跳一张或多张空白？ 
A：请做CALIBRATION（重新定位），重新再侦测标签大小一次条码机会自动侦测纸张并重新再起条码机，尚无法排除，请依下列顺序进行问题排除

1．软体上所设定的标签大小与实际的标签大小不符(软体应比实际尺寸小一点)

2．标签的透光度不正常,请使用条码机专用标签纸,或改用SEE THROGH的方式进行纸张侦测(此功能只有X列机器方有,请参见技术文件-面版设定

Q5:纸张向左边(或右边)偏钭: 
A：请按以下检查：
1.软性标签请购买回纸机(软体标签因纸张太软所以无法固定)
2.纸张否钭,请将标签出口的水平线与印字头前缘切齐
3.条码水平调整旋钮稍作调整
4.碳带未装妥或印字压力平衡

Q6:碳带拉断？ 
A： 
1.版面中有一横线由左到右,请改正或加宽纸张
2.碳带供应端拉力太大,请以标准程序放松碳带拉力(请本公司客服人员)
3.使用品质较佳的碳带
4.降低列印温度
5.放慢列印速度

Q7:纸张会走碳带不走？ 
A：
1.碳带供应端拉力太大,请以标准程序放松碳带拉力
2.使用原厂碳带(不使用原厂碳带会导致印字头损坏)
3.放慢列印速度