FAQ之基础知识篇三

Q11：如何调整碳带轴的拉力？ 
A：碳带轴拉力不佳，会造成碳带皱折，及碳带不顺，如果可以的话，请准备碳带轴拉力测试器。测试拉力，碳带轴拉力约为0.5~0.6KG,前后相同, 请参照本公司技术如何调整碳带轴拉力进行调整

Q12：如何调整栽刀的栽切位置，让其能栽至正确位置？ 
A：本公司机器可调整的最小范围为0.5MM, X系列可直接由面版设定,请参阅X系列面版设定,而OS系列,须使用本公司所研发的软体-UTILTY进行调整.请参照本公司技术文件UTILTY的使用.

Q13:如何调校排版面积与实际列印位置？ 
A：本公司採用CODESOFT或ARGOBAR，其方式大同小异，以CODESOFT为例请参阅,校调排版面积与实际纸张大小

Q14：如何自我测试打码机印字头断针 
A：请在排版软体中，设计一标签,内容为一大黑块,列印出来，首先观察列印出来黑的效果是否清晰，再去看列印出来标签上是否有一条直的白线，若有请以清洁印字头的保养动作反复做一次，之后再重新做列印，查看列印结果是否相同，如果还有白线的存在,请做SELF_TESTR并将其结果保存，后来电洽询你的供应商或本公司的客服人员。

Q15：是否可以利用条码打印机的内建指令集来列印标签? 
A：可以。通常电脑周边设备都内建有指令集，例如：印表机，数据机，等，不需驱动程式就可以直接控制，而驱动程式只是用来作比较人性化的介面而已，例如：HP雷射印表机使用PCL语言，EPSON点阵印表机使用ESC/P2语言，这里所指的语言就是指令集，数据机的AT指令集也是相同的意思，所以用条码机的内建指令集可以控制条码机。立象的苏州新羽条码打印机分别为PPLA和PPLB语言。另，本公司有提供函数库给DOS程序设计者使用，提供DLL档供WINDOWS程序设计者使用。

Q16：如何使用条码机的Windows驱动程序？ 
A：立象随条码打印机提供DRIVER FOR WINDOWS 。DRIVER的工作机制是Driver将萤幕上所看见的内容，翻译成条码机指令集，并送到条码机印出，透过DRIVER，用户可在任何所见即所得的应用程序（如word/excel/labelview/codesoft等）中驱动本打印机。亦可给程式设计师使用，开发所见即所得的幕前排版软体（类似CODESOFT），但程式设计师必须先熟悉Windows程式设计。

Q17：贵公司所使用的RS232是否有跳线？ 
A：是的，因公司PRINTER之RS232线有更改过规格故不能使用一般PC用的RS232线，如欲使用权R232线传输资料须要1.换苏州新羽的RS232线。2.参考USERMANUAL进行跳线。

Q18：无法列印出UCC128CODE，不知是否有支援此条码？ 
A：可能您所使用的打印机为PPLB语言的。如欲使用UCC128须选用PPLA或使用DRIVER进行列印，本公司之PPLB并无提供UCC128CODE。可咨询您的代理商如何将PPLA转化为PPLB或致电立象公司客服人员

Q19: 打印机打印关损耗的原因？ 

A:打印头损耗的原因一般有：
*在打印机上残留有棉悄或灰尘，持续使用且不做清洁或清洁动作不确实
*打印头长期在过高的温度状态下
*使用比碳带宽的纸张，容易刮伤、磨损打印头上的加热点，造成断针。
*长时间在压力过大的状态下列印，或打印头下方的滚轴有硬物也易造成
*条码机在高温的作业环境下列印，会使印字头列印温度比平时略高且不易冷却，长时间的运作会造成部份点的烧毁
*使用错误的保养方式，如：用指甲等尖锐硬物刮拭打印头，很有可能造成打印头局部断针。

Q20：苏州新羽条码打印机是否可以打印中文？ 
A：可以，有两种方式：
*在视窗操作系统下，安装了我们提供的驱动程序。您在任何的视窗应用软件（如Word/Argobar等）中或用我们提供的DLL FOR WINDOWS 直接取用操作系统的任何字体
*在DOS环境下，须由使用者写程式以图形方式读取汉字，再送往条码机列印，或在机器加装硬字卡。